Última atualização: 30/09/2025
A Clabô - Curadoria e Handmade, pessoa física (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site clabo.lojavirtualnuvem.com.br e qualquer outro site ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados simplesmente “Loja”).
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) informa como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à Loja, em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”) e por meio do cadastro na Loja ou pop-ups de captura de dados. Aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja e das ferramentas integradas, incluindo Meta (Facebook/Instagram), Pixel do Facebook e Edrone.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E CONCORDAR COM OS TERMOS AQUI PREVISTOS, QUE DESCREVEM FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE DISPONIBILIZAR.
Caso você nos forneça Dados Pessoais de terceiros, declara ter competência e consentimento necessário para autorizar o uso desses dados nos termos desta Política de Privacidade.
Dados Pessoais: informações que identificam ou possam identificar uma pessoa natural, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço IP e dados de cadastro na Loja.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria, vida sexual, etc.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Leis de Proteção de Dados: disposições legais que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).
Os Dados Pessoais são coletados e utilizados para:
Viabilizar compras e entregas na Loja;
Confirmar ou corrigir informações de cadastro;
Enviar informações, ofertas e comunicações via e-mail, WhatsApp, SMS ou notificações push, conforme permitido por lei e consentimento fornecido pelo usuário;
Personalizar a experiência na Loja;
Entrar em contato por telefone, e-mail, WhatsApp ou SMS, conforme permitido por lei.
Além disso, os Dados Pessoais podem ser utilizados para:
Cumprir exigências legais ou decisões judiciais;
Proteger nossos direitos, segurança ou operações;
Detectar e prevenir fraudes;
Aplicar nossos Termos e Condições de Uso (quando houver).
Meta (Facebook/Instagram): coleta informações sobre interações e visitas, para remarketing, análise de campanhas, anúncios personalizados e otimização de performance.
Pixel do Facebook: coleta informações sobre visitas e interações no site para remarketing, análise de campanhas e personalização de anúncios.
Edrone: plataforma utilizada para automação de marketing, envio de e-mails, SMS, WhatsApp, segmentação de leads e fluxos automáticos. Coleta e processa e-mail, nome e telefone/WhatsApp para envio de mensagens e newsletters.
Pop-ups e formulários da Loja: capturam nome, e-mail e telefone/WhatsApp com consentimento explícito para cadastro em newsletters, mensagens de WhatsApp e SMS.
Você não é obrigado a fornecer Dados Pessoais, mas a não disponibilização pode limitar o acesso a funcionalidades da Loja ou impedir a entrega de produtos e serviços.
No contato com a Loja: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, mensagens enviadas via formulários e pop-ups;
Durante a navegação: endereço IP, preferências, histórico de páginas, dispositivo e navegador;
Ferramentas automáticas: cookies e pixels, incluindo Pixel do Facebook, Meta e Edrone;
Dados agregados ou anônimos: estatísticas de uso da Loja.
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Os dados podem ser compartilhados com empresas parceiras que auxiliam na operação da Loja e no envio de mensagens (como Edrone e Meta).
Dados podem ser compartilhados em casos de reorganização, fusão, venda ou transferência de ativos.
Dados podem ser acessados por parceiros localizados fora do Brasil, sempre respeitando esta Política de Privacidade.
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento sobre seus Dados Pessoais;
Descadastro de newsletters, SMS e mensagens via WhatsApp;
Exercício desses direitos pode ser solicitado pelo e-mail: [email protected].
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% seguro. Suspeita de violação deve ser comunicada imediatamente.
A Loja pode conter links para sites de terceiros, cujas políticas de privacidade não controlamos. Recomendamos consultar essas políticas antes de fornecer dados pessoais.
Esta Política poderá ser atualizada. A nova versão será publicada na Loja com a data de revisão atualizada. O uso contínuo da Loja implica aceitação das alterações.
Para dúvidas ou exercício de direitos sobre seus dados, entre em contato via e-mail: [email protected].
